کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با دیجی‌کالا، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید. در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، میتوانید سوال خود را از طریق "فرم تماس با ما"برای ما ارسال نمایید. ما سوالات شما را بررسی و در اسرع وقت پاسخ آن را به آدرس ایمیل شما ارسال خواهیم کرد. تلفن تماس و فکس: ۶۱۹۳۰۰۰۰ - ۰۲۱ ، ۹۵۱۱۹۰۹۵ - ۰۲۱ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته) روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، دیجی‌کالا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است: -۱۳ فروردین -۱۴ خرداد -۱۸ شهریور (تاسوعا) -۱۹ شهریور (عاشورا) -۲۷ مهر(اربعین) -۵ آبان (رحلت حضرت رسول اکرم) -۲۲ بهمن دفتر مرکزی: استان تهران - شهر تهران - خیابان گاندی جنوبی - نبش خیابان ۲۱ - پلاک ۲۸ مرکز امور مشتریان: لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش دیجی‌کالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی 3469-15875 ارسال نمایید.